Relation client 2019 : l’IA et les bots continuent leur poussée
Par Stéphane Calzado, Président de Novadial La compétition entre les marques va s’intensifier ces prochains…
Applications
La dématérialisation des échanges : un sujet complexe et à plusieurs visages
Par Joël SPITALIER, Directeur Commercial de Prologue Numérique La généralisation des échanges électroniques est aujourd’hui une…
Le Big Data est mort, vive la Gestion de Contenu d’entreprise !
Par GÜRAY TURAN, Business Development Manager EMEA chez OnBase d’Hyland Dans l’organisation de la relation entre client et entreprise (BtoC),…
Quelles seront les tendances en matière d’affichages numériques et de technologies audiovisuelles pour 2019 et au-delà
Par Birgit Jackson, directrice commerciale de la division Visual Solutions chez Sharp Europe Les produits…
Pas de RPA qui tienne sans data saines
Par David Coerchon chez Winshuttle Un nombre croissant d’entreprises se tournent vers la robotisation des processus pour…
Comment les banques peuvent-elles lier une relation avec des clients qu’elles n’ont jamais rencontrés ?
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Les avantages de la dématérialisation RH pour les salariés
Par Anaïs Ramnoux chez Primobox La dématérialisation continue sa poussée dans tous les domaines portée par la…
Pourquoi la réalité virtuelle est un sujet RH
Par Eric Dosquet, Chief Innovation Officer Avanade France La journée des Célibataires et le Black Friday passés,…
Mener à bien son projet ERP dans le Cloud !
Par Raphael Lallemand, Consultant Expert chez b-workshop Les projets ERP restent stratégiques dans le développement…