L’agilité : transformation et impacts pour une DSI

hubvisory - Martin Canton-Lauga
Par Martin Canton-Lauga, Co-fondateur, Hubvisory

De nombreuses entreprises se tournent vers les démarches agiles pour accélérer leur transformation digitale. Grâce à un mode de développement itératif en cycle court, l’Agilité permet aux entreprises de créer des produits digitaux plus rapidement avec une meilleure écoute des utilisateurs. Elle brise les méthodes de travail et de collaboration dites traditionnelles pour apporter du changement et de l’innovation, impactant fortement, entre autres, la DSI. 

 

Grâce à l’instauration de méthodes agiles dans l’entreprise, les utilisateurs sont désormais au centre de la création du produit. Auparavant quasi-inexistante, la communication avec les utilisateurs – qu’ils soient internes ou externes – est aujourd’hui fortement valorisée. En écoutant leurs besoins et attentes, le produit créé sera ainsi adapté et répondra à une utilisation souhaitée. 

 

Pour créer un produit adapté, l’Agilité en entreprise préconise de casser les silos existants et de créer des équipes pluridisciplinaires. Les compétences métier, techniques et fonctionnelles sont désormais réunies. La collaboration est favorisée afin de limiter les points de blocage et ainsi délivrer davantage de contenu à plus grande valeur en continu. Ce faisant, la DSI n’est désormais plus uniquement un centre de services (software et hardware) mais, avec l’avènement du digital, une entité au cœur du métier des organisations pour délivrer de la valeur. Elle se doit donc d’être en pointe dans sa pratique de l’agilité pour travailler en étroite collaboration avec différentes équipes (métier, marketing, etc.) afin de délivrer le meilleur produit possible. 

 

La DSI est donc aujourd’hui partout et nulle-part, indispensable et intrinsèque à la création de produits internes ou externes. Elle dispose toujours d’un centre technique mais voit son influence grandir dans les départements métiers pour favoriser la pluridisciplinarité. Cette nouvelle organisation assumée et ce mélange de compétences ont un objectif : créer une culture commune pour délivrer des produits digitaux de qualité. L’implémentation de méthodes agiles a ainsi permis la création de cellules IT dans les métiers, de structures uniques d’innovation telles que les Digital Factory ou bien de feature teams (équipes multidisciplinaires dédiées à un ensemble de fonctionnalités). 

 

L’agilité tant désirée par les entreprises pour accélérer leur transformation digitale transforme la DSI, devenant un élément moteur de cette transformation. La collaboration et la pluridisciplinarité sont favorisées cependant, il est essentiel de joindre ce changement à un accompagnement de qualité sur plusieurs volets : culturel, organisationnel et fonctionnel à travers une transformation globale et la mise en œuvre d’un plan de développement RH de qualité.

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